Na maanden hard werken, zijn we over naar onze nieuwe website! We hopen dat je ‘m al hebt bezocht en met veel plezier je nieuwe titels bestelt. Bestel je normaal op een andere manier dan via de website, dan verandert er niets. De website is toegankelijk in gebruik en werkt op alle apparaten, zoals je computer, tablet en telefoon.

Hierbij nog wat leuke weetjes om de website optimaal te gebruiken:

• Leesinspiratie: vind nieuwe titels via de etalages (de gepresenteerde titels) op pagina’s zoals de homepage, collectiepagina en jeugdpagina. 
• Wensen en reserveringen: deze zijn apart beschikbaar op de nieuwe website.
• Reserveren streamingtitels: reserveer nu streamingtitels die in productie zijn. Nadat het boek beschikbaar is, verschijnt je gereserveerde titel automatisch bij je digitale boeken in ‘Mijn Bieb’ en op je boekenplank in de app. 
• Sorteren: sorteer je eerder geleende titels gemakkelijk op leendatum, titel en auteur in ‘Mijn Bieb’.
• Zoekfilters: zoek voortaan op boeken die binnenkort beschikbaar komen via de filter ‘In productie’.
• Direct afspelen: heb je een streamingboek besteld? Speel deze direct af via de bestelpagina.

Handig om te weten

• Eerste keer inloggen: bezoek je de website voor de eerste keer, dan kun je inloggen met je huidige gebruikersnaam en wachtwoord. Je kunt ervoor kiezen om je wachtwoord op te slaan via je browser. Als je dit doet, hoef je je inloggegevens de volgende keer niet meer zelf in te voeren. 
  • Weet je je inloggegevens niet meer? Stel je wachtwoord opnieuw in via  'Wachtwoord vergeten?'. 
• Handleiding: er is een handleiding beschikbaar. Hierin lichten we onder andere de sneltoetscombinaties van bekende schermlezers uit en behandelen we andere handige stappen. Download direct de handleiding of ga via de website in het hoofdmenu naar ‘Help’ en ga bij ‘Hoe werkt het?’ naar handleidingen en kies voor de handleiding over de website.
• Doorontwikkeling: de website wordt de komende tijd nog verder doorontwikkeld. 

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze tweekwekelijkse nieuwsbrief. Hier lichten we de komende tijd verschillende onderwerpen van de nieuwe website uit.

Contactgegevens Klantencontact

Wil je meer weten of heb je vragen? Neem dan de vragen door op: www.passendlezen.nl/nieuwe-website, of neem contact op met Klantencontact. Wil je feedback geven? Dan raden we je aan het contactformulier op de website in te vullen.

Let op: op dinsdag is Klantencontact telefonisch bereikbaar tot 12.00 uur.

Telefoon: 070 – 338 15 00
E-mail: klanten@passendlezen.nl
Contactformulier: ga direct naar het contactformulier
Chat: via de website (let op: hiervoor moet je ingelogd zijn)
Social: via DM op Facebook of Instagram